Вся правда о конфликте маркетинга и продаж (и кто реально виноват) #keduru #продажи #маркетинг #edtech #онлайнкурсы

В кризис бизнес редко падает из-за одного фактора. Чаще он разваливается внутри — когда маркетинг и продажи перестают слышать друг друга. Одни говорят: «мы дали вам лиды». Другие отвечают: «это не лиды, а мусор». И чем хуже становится экономика, тем сильнее этот конфликт. В этом выпуске разбираем: — почему возникает разрыв между маркетингом и продажами — почему кризис усиливает взаимные обвинения — где на самом деле теряются деньги — и как перестать «воевать» внутри компании — какие процессы реально спасают конверсию и выручку Плюс разбираем путь клиента и точки, где чаще всего ломается связка отделов. 🕒 ТАЙМ-КОДЫ (структура выпуска) 0:00 — О чём выпуск: маркетинг и продажи в кризисе 0:40 — Главный конфликт: «лиды плохие» vs «вы не продаёте» 2:10 — Почему этот конфликт усиливается в кризис 3:20 — Ограничение каналов, рост стоимости трафика, падение дозвона 4:30 — Почему начинается взаимное обвинение 6:00 — Разбор: маркетинг и продажи как одна система 7:20 — Где ломается путь клиента (первый контакт) 9:10 — Вторая точка разрыва: скрипты и работа менеджеров 11:00 — Почему маркетинг не может «контролировать» продажи 12:30 — Бизнес-кейс: разрыв коммуникации и потеря денег 14:00 — Почему CRM и данные критичны для маркетинга 16:00 — Причина отказов и почему без них нет аналитики 18:00 — Как выглядит нормальный обмен между отделами 19:30 — Автоворонки как мост между маркетингом и продажами 21:00 — Проблема скорости реакции на лид 23:00 — Роль руководителя: где...