Интеллектуальный сервис. Владимир Муравьёв, IT-директор страховой группы «Альфастрахование»

Как урегулировать страховой случай по ОСАГО всего за полтора часа – от момента ДТП до получения денег на счёт? Какую роль искусственный интеллект уже сегодня играет в работе страховых агентов и операторов контакт-центра? Почему, по статистике, большинство проектов по внедрению ИИ не приносят результата и как правильно посчитать экономический эффект от новой технологии? И что такое InsurTech и каким будет страхование будущего? Гость: Владимир Муравьёв, IT-директор страховой группы «Альфастрахование». Автор: Василий Жилов, заместитель генерального директора компании BSS.