В чем разница между спором и переговорами? Правда ли, что в споре рождается истина?
Игорь Рызов - эксперт по ведению переговоров
Когда возникает спор, каждый его участник пытается доказать, что только он прав. При этом обе стороны, как правило, эмоциональны, а иногда и агрессивны. В такой ситуации нет места аргументированным и конструктивным переговорам. Поэтому нередко спор переходит в открытый конфликт. И в этом случае уж точно не рождается истина. Чтобы такого не происходило, расскажу вас как правильно спорить. Всего 5 простых шагов, чтобы избежать конфликта и прийти к конструктивному решению. Приятного просмотра! 00:00 Вступление 00:16 Нужно ли спорить 02:38 Когда спор — это хорошо 02:53 Вы хотите быть правым или счастливым? 03:53 Необходимо понять, что хочет оппонент 04:54 Убедитесь, что тема спора не затрагивает глубоких убеждений человека 06:40 Покажите оппоненту, что понимаете его 07:32 Приводите аргументы, когда вас готовы слушать