Урок 3. Принципы формирования файла с ЦКП для оператора
Антон Галушко – системный бизнес
Это третий урок по курсу "Система активного найма", где я подробно разберу, как правильно формировать файл с ЦКП (ценным конечным продуктом) для оператора, который занимается добавлением базы кандидатов. ЦКП необходимо разрабатывать для каждой должности в компании, и на Телепорте есть готовые инструкции и шаблоны, позволяющие сделать это быстро — примерно за два часа. 🔥 Вы узнаете, как формулируется ЦКП для оператора по добавлению базы, почему каждое слово в формулировке должно быть детально расшифровано и как метамодель помогает раскрыть смысл ключевых терминов. ➡️ Мы разберём, что входит в понятие «контактные данные», почему качество резюме и актуальность информации напрямую влияют на эффективность обзвона, и как оператор по сбору базы экономит время оператора по звонкам за счёт качественной подготовки материала. Также поговорим о важности актуальных контактов, правильном количестве данных, соответствии техническому заданию (ТЗ), фильтрам и параметрам. ⏱ Содержание: 0:00 — Введение в ЦКП и зачем он нужен каждой должности 0:04 — Инструкции и шаблоны по созданию ЦКП на Телепорте 0:52 — Формулировка ЦКП оператора и расшифровка каждого термина 1:37 — Что входит в контактные данные кандидатов 1:57 — Задачи оператора по сбору базы и зачем нужна подготовка данных 3:54 — Актуальность контактов и правильность заполнения базы 4:49 — Количество контактов и связь со скоростью обзвона 6:18 — Соответствие техническому заданию: фильтры, параметры, критерии 7:47 — Антипримеры...