Управление отделом продаж. Ключевые показатели для контроля эффективности отдела продаж

Управление отделом продаж - это знание цифр, а именно ключевых показателей. 00:00 - Вступление 00:53 - Показатели контроля отдела продаж 01:55 - Типичная ошибка - уход в клиентов класса С 02:33 - Незнание показателей конверсии 03:22 - Степень удовлетворенности клиентов 04:55 - Показатели лидогенерации 07:10 - Ошибка: Выплата премиальных за работу с клиентами 07:58 - Управление отделом продаж по показателям 09:20 - Рекомендации по управлению отделом продаж 13:15 - LTV клиента 15:20 - Заключение