Как закрыть пропущенные звонки в CRM системе (если был успешный звонок). CRM телефония

А вы пользуетесь счетчиками в CRM системе, которые показывают просроченные или незавершенные дела? Наверняка да, потому что это очень удобный способ ориентироваться по тому, что нужно сделать со своими контактами. И часто бывает такое, что пропущенные звонки мы забываем отметить как завершенные.