Метрики ИТ-зрелости

Как измерить ИТ-зрелость компании и собрать разрозненные метрики в единую работающую систему? Егор Стрельников, директор Центра методологии ИТ-производства Газпромбанка, рассказывает: – Как внедрить единую балльную шкалу для разных стримов – Почему классические метрики не всегда работают в реальных процессах и как адаптировать их под свою организацию – Как уйти от подхода «метрики ради метрик» и связать показатели с реальным уровнем применения инженерных практик – Как учитывать Закон Гудхарта и не допустить искажения в поведении команд При таком подходе метрики становятся инструментом не сравнения, а понимания того, как меняются и развиваются процессы.