Почему мы воспринимаем переговоры как борьбу и как это исправить

Психолог, кандидат психологических наук, основатель Института психологии переговоров и коммуникаций (ИнПиК) Вера Данилочкина рассказывает о том, как перестать воспринимать переговоры как борьбу и научиться достигать ситуации «win-win». Из выступления вы узнаете: * почему переговоры начинаются в детстве * чем компромисс отличается от настоящего вин-вин * что такое метафора «18-й путевки» и как она работает на практике * пять неявных способов достижения вин-вин в переговорах Вера делится реальными кейсами из своей практики: экспедиция в Папуа-Новую Гвинею, переговорный опыт в Китае, разбор сложных ситуаций с KPI и бюджетными комитетами, а также историями из преподавания на программе Executive MBA в МГИМО. 0:00 Представление и экспертность 1:28 Переговоры как борьба 2:38 Переговоры с детства 4:38 Метафора с литейным делом 5:41 Определение переговоров 7:46 Что такое вин-вин 10:57 Кейс с семнадцатью путевками 16:58 Метафора восемнадцатой путевки 19:28 Учёт контекста (Папуа) 23:42 Поиск союзников (Гарвард) 26:06 Лицо, принимающее решение 30:45 Постоянный фокус на цели 35:19 Этические принципы в переговорах 38:40 Итоги и задание 42:09 Рекомендации книг #Конфликтология