Воруют соседи? Почему из крана льется то холодная, то горячая вода

Сильный потоп устроила управляющая компания в одном из жилых комплексов в подмосковном Королеве. Незадолго до этого в одной из квартир обварился младенец — во время купания из крана внезапно полился кипяток. После инцидента управляющая компания резко снизила температуру, но трубы прорвало, и затопило часть дома. В Обнинске по той же причине обычный поход в душ стоил пенсионеру жизни. Пожилой человек получил смертельные ожоги, когда его окатило горячей водой. Почему иногда из крана льется почти кипяток? Или, наоборот, еле теплая вода? Куда обращаться и что делать, если жалобы в управляющую компанию не приносят результата? Ответы на эти и другие вопросы в программе Пятого канала «Стройнадзор».