Справочный центр в Kaiten

Справочный центр в Kaiten: база знаний и поддержка в одном месте Теперь публичную базу знаний в Kaiten можно превратить в Справочный центр. Команда может собрать статьи, инструкции и ответы на частые вопросы в одном месте, а если пользователь не найдет нужную информацию, он сможет сразу создать заявку в поддержку через Service Desk. Это помогает сократить количество повторяющихся вопросов, быстрее отвечать пользователям и не заставлять их переходить на отдельный портал или искать почту поддержки. Kaiten — система совместного управления процессами и командами. В одном месте можно вести проекты, задачи, цели, документы, переписки, отчёты и заявки. Подходит для Scrum, Kanban, проектного управления и совместной работы с базами знаний. Подробнее о Kaiten: База знаний Kaiten: Кейсы компаний, использующих Kaiten: Подписывайтесь, чтобы не пропустить новые видео. #команда