Присоединение к возражению клиента. Фрагмент для тренинга продаж и переговоров.

Обработка возражений клиента начинается с этапа присоединения. По другому этот шаг называется псевдосогласие. Негативно настроенному собеседнику нужно показать, что вы с ним не спорите, что у вас есть что-то общее. Так вы получите шанс быть услышанными, донести свою точку зрения. Посмотрите, как технично присоединяется начальник тайной полиции к возражению (отказу) командира полка гусар. А затем приводит аргументы и меняет его точку зрения на противоположную. Блестяще! Если вам интересна эта тема, то я могу прислать ссылку на мой видеокурс работы с возражениями (бесплатно).