Серия практических кейсов для успешного внедрения CRMсистемы.Шаг5:«Аренда коммерческой недвижимости»

Настройка сценариев работы. Практический пример внедрения. Рассмотрим настройку сценариев и нюансы внедрения в компании, занимающейся арендой недвижимости. Ведущиая: Диана Макарова, методист-аналитик Департамента межотраслевых решений, «1С‑Рарус» 00:00 Вступление 00:27 Начальные данные и описание проблемы 04:24 Цели внедрения 05:05 Сложности в процессе внедрения 06:17 Сценарий «Новый клиент» 12:09 Сценарий «Пролонгация договоров» 14:00 Сценарий «Дебиторская задолженность» 16:20 Сценарий «Поддержка - Работа с текущими клиентами» 18:43 Выводы 21:04 Заключение