Вкладка в карточке Битрикс24, показывающая ход согласования и на ком завис бизнес-процесс
ИТ-решения для продаж | Digital for Sales
Ссылка на приложение в маркетплейсе Коллеги, приветствую. На связи Юрий Павлюк и команда Digital for Sales. Мы выпускаем приложения для Битрикс24, и сегодня говорим о приложении «На ком процесс? Вкладка в карточке». Оно помогает понять, на ком сейчас находится бизнес-процесс без лишних переходов, поиска в хронологии. Достаточно открыть карточку и перейти во вкладку «На ком процесс?» и увидеть, кто уже выполнил свое задание, а кто еще держит этап согласования. Представьте обычную ситуацию: сотрудник запускает согласование счета, платежа, договора, служебной записки или заявки на отпуск. Дальше документ проходит цепочку людей: руководителя инициатора, бухгалтерию, финансовый отдел, заместителя руководителя, генерального директора. Иногда процесс еще и возвращается на предыдущий этап. Инициатору всегда хочется понимать, что происходит. Где сейчас мой договор? Кто согласовывает платеж? Почему заявка стоит? В самой карточке это обычно не видно. Можно писать каждый шаг бизнес-процесса в хронологию, но ее легко засорить однотипными сообщениями, особенно если процессы запущены в разных сущностях. Наше приложение решает задачу проще. Оно ничего не записывает в хронологию и не требует сложной настройки. Установили приложение – и в карточке появляется вкладка «На ком процесс?». Работает она в лидах, сделках, контактах, компаниях и смарт-процессах. Дополнительные сценарии под каждую сущность не нужны. Логика простая: кто видит карточку, тот видит и вкладку. Если администратор дал...