Как подчинить подчиненных и заставить их работать на результат? Открытый эфир с Сергеем Бехтеревым про операционную эффективность команды

Почему сотрудники не подчиняются — и что это говорит о системе управления? В этом эфире Сергей Бехтерев разобрал, как за 1 сессию перейти от контроля и ручного управления к взрослым договорённостям, живым правилам и добровольному вкладу команды в ваше дело! Почему все время приходится напоминать о задачах, которые люди и так должны были сделать? Почему договорились — а через неделю всё снова по-старому? Почему руководители отделов спорят между собой, будто работают не в одной компании? Почему регламенты есть, но они живут своей жизнью, отдельной от реальной работы? Обычно ищут проблему в людях. В их нежелании брать ответственность. Но возможно, вопрос не в том, как подчинить людей, а в том, какой системе они сейчас подчиняются, как она устроена. Проверьте себя: чему подчиняются люди в вашей организации: Страху? Привычке? Начальнику? Регламенту? Целям? Смыслам? Договорённостям? Если человек подчиняется только начальнику, начальник становится главным распорядителем и ответственным за все. Если человек подчиняется страху, он играет в безопасность: вот бы не ошибиться, не высовываться. Если человек подчиняется мёртвому регламенту, появляется удобная фраза: «Я всё сделал по инструкции». Даже если результат никому не помог. А вот когда в компании есть понятные договорённости, прозрачные зоны ответственности и живые правила, включается другой ресурс: добровольный вклад вместо принуждения и подчинения. Сотрудники — зеркало системы управления. Поведение команды показывает...