Как разговаривать с человеком, который «всегда прав»
Ольга Абрамова про переговоры
Темы из видео: 00:00 вступление 01:50 почему человеку так важно всегда быть правым? 03:55 что происходит с вами рядом с таким человеком 05:10 кейс о том, как не попасть в вечный суд по делу о чужой правоте 07:08 что говорить в моменте 09:18 а если вы узнали в этом себя? 10:30 как держать себя рядом с таким человеком? 11:20 что полезно помнить Есть люди, после разговора с которыми остаётся странное ощущение усталости. Хотя формально никто не ругался, не кричал и даже не конфликтовал открыто. В какой-то момент обсуждение незаметно превратилось в доказательство того, что именно этот человек с самого начала всё понимал лучше остальных. Вы говорите о задаче. Вам в ответ — «я же предупреждал». Поднимаете проблему — человек тут же объясняет, почему виноват кто угодно, только не он. Пытаетесь что-то уточнить — разговор снова уходит в демонстрацию его дальновидности, опыта или исключительной правоты. Очень быстро рядом с таким собеседником человек начинает терять себя. Кто-то оправдывается. Кто-то втягивается в бессмысленный спор. Кто-то просто замолкает, потому что сил на очередной чемпионат по самоутверждению уже не остаётся. В этом видео говорим о людях, которым жизненно важно быть правыми. Почему для некоторых ошибка ощущается почти как унижение и что происходит в разговоре рядом с таким человеком. Разберём рабочие фразы, реальные ситуации и приёмы, которые помогают вернуть разговор обратно к сути. Без унижения в ответ, попыток победить, бесконечного выяснения, кто оказался...