«Мы запустили каршеринг втроём с подругами» | Лориана Сардар — BelkaCar | ГРИБАНОВ
ГРИБАНОВ
Можно ли построить успешный бизнес, когда твои главные конкуренты — гиганты Яндекс и Сбер? В чем секрет любви клиентов, которую не купить за деньги? Что дает силы не сдаваться, когда проходишь через кризисы, которые сломали бы большинство? Сегодня в гостях Лориана Сардар, генеральный директор BelkaCar. В интервью обсуждаем, как санкции полностью изменили экономику всей отрасли, как сохранить дружбу с партнерами за 10 лет в одном из самых сложных бизнесов, и как создается команда, которую не могут переманить даже самые богатые конкуренты. Приятного просмотра! Подпишитесь на мой канал в Дзен, чтобы не пропустить новые выпуски: @gribanov.channel Я в других соцсетях: 00:00 Преролл 00:41 Гость: Лориана Сардар, BelkaCar 01:39 Из Италии в тяжелый бизнес: как появилась BelkaCar 04:34 Что удерживало Лориану в моменты, когда хотелось все бросить? 07:23 В чем секрет любви клиентов к BelkaCar 10:06 Как компания решает проблемы клиентов, сохраняя их лояльность: ДТП 11:12 Обратная сторона каршеринга: вандалы, гонщики и курильщики 12:36 Почему генеральный директор каршеринга сама ездит на каршеринге 14:30 Отношение Лорианы к авариям по вине клиентов 15:53 Водители каршеринга водят хуже? Как снизить аварийность 17:34 Как клиенты обманывают каршеринг? 21:12 Три девушки в автобизнесе: о партнерстве и ролях 25:30 О дискриминации и женском лидерстве 32:48 За что могут уволить сотрудника и целые отделы в BelkaCar 34:35 Как выживать без поддержки Яндекса и Сбера: бизнес-модель BelkaCar...