Куда может утекать бюджет в b2b: подрядчики, которых жалко менять

Отрывок из декабрьского вебинара: Ситуация, когда отношения с подрядчиком переходят в эмоциональную плоскость («жалко») и поддерживаются по инерции, крайне опасна. Она ведет к стагнации, неэффективным тратам и упущенным возможностям. Рассматриваем на примере IT-интегратора