Как мы превратили пользовательский путь в путешествие / Илья Скопин

Илья Скопин, дизайн-директор Яндекс Путешествий, рассказал на Product : Fest, как создать персонализированный опыт, который не отпускает пользователя. Поговорили про сюжет в цифровом продукте, про эмоции после брони и про то, зачем продукту быть не только удобным, но и вдохновляющим. #Туризм