CJM | Customer Journey Map | Как построить эффективный путь клиента для увеличения продаж

В этом видео мы расскажем, зачем выстраивать карту пути клиента и как это сделать эффективно. Тайм-код: 0:00 - Интро 00:33 - Что такое путь клиента 03:57 - Пример путь клиентов в B2C 04:32 - Как построить путь клиента 05:40 - Дородная карта клиента. Как ее построить? 09:09 - Заключение ———