Как управлять конфликтами в компании. Фрагмент онлайн-спринта Сервис: connecting люди

Конфликты неизбежны, они являются неотъемлемой частью жизни. Однако под влиянием стресса и эмоционального напряжения участники конфликта часто перестают вести себя рационально, переходят на личности, поддаются эмоциональным порывам, что идёт не на пользу общему делу и работе. Психологи пришли к выводу, что 69% причин конфликтов между людьми являются неразрешимыми. А это значит, что с этими причинами нужно учиться жить и работать. Хорошая новость в том, что конфликтами можно и нужно управлять и использовать их причины для развития и роста. * С Евгением Ерофеевым, бизнес-тренером ТА «Мастер-класс», узнаем, какие конфликты бывают в организациях, * как зарождается и развивается конфликт, какие пути развития конфликта существуют. * изучим методы анализа конфликтной ситуации, а также способы эффективного поведения в конфликте. * рассмотрим практические технологии регулирования и управления конфликтом. Наш сайт: Присоединяйтесь к нам: #тренинговоеагентствостеркласс