Почему турагентству необходимо оформлять договор на продажу отеля через ostrovok.ru или Hotelbook.ru

Оформили туристу проживание в отеле и забыли, а что делать, когда турист никуда не улетел? Какие проблемы ждут турагентства с таким подходом работы через такой Marketplace. Оформлять договор обязательно.