Первый удар по алгоритмам: как 20‑летняя девушка выиграла суд у соцсетей и что это значит

Был такой фильм — «Красота по-американски». Там показана семья, которая гонится за идеальной картинкой: правильный дом, правильная карьера, правильная внешность. И эта погоня ломает всех без исключения. Картина получила пять «Оскаров» и, по сути, стала приговором целой системе ценностей. Но мечта об идеале никуда не делась — она просто сменила носители. Сегодня ее зовут социальные сети. На этой неделе стало известно о судьбоносном решении калифорнийского суда. Он обязал крупнейшие технологические компании выплатить компенсацию девушке, которой алгоритмы социальных сетей сломали жизнь. Сумма штрафа — 6 миллионов долларов. Истец — двадцатилетняя Кейли. Первый ролик на YouTube она посмотрела в шесть лет. В девять завела страничку в Instagram* (принадлежит организации Meta**, которая признана экстремистской на территории России). К десяти годам у нее диагностировали тревожность и депрессию. Суд допросил в том числе Марка Цукерберга и признал: компании создавали цифровой продукт так, чтобы максимально удерживать внимание. Алгоритм не спрашивает, полезен ли контент, — он оценивает, удерживает ли у экрана, вызывает ли зависимость. По сути — это прецедент. Первый в своем роде. И вот здесь важно понять, что стоит за этим делом шире. Социальные сети годами продавали иллюзию: смотри на лучших, тянись к лучшим, становись лучшим. Вот только «лучшие» — это не совсем люди. Это персонажи. И неважно, что они представляют собой на самом деле.