CRM: от первого клиента до AI-автоматизации

Митап для тех, кто хочет не просто вести сделки, а выстроить систему: от входящих заявок до аналитики и искусственного интеллекта. Разберем: • варианты подключения телефонии; • настройку CRM-формы и чата на сайте; • AI в ежедневной работе менеджера: заполнение полей, речевая аналитика, автодействия после коммуникаций; • аналитика и контроль показателей. Спикеры: Алина Лялина, руководитель направления CRM в Битрикс24 Дмитрий Бугаев, продакт-менеджер Битрикс24