Хватит это терпеть Стоит ли работать с токсичным клиентом

На вебинаре с Анной Морозовой, независимым аналитиком по недвижимости, разобрали, как вовремя понять, где клиенту нужна поддержка, а где важно защитить свои границы. Что обсудили: 6 реальных причин, почему клиенты становятся токсичными. Как за 2 минуты понять, человек просто в стрессе или работать с ним опасно. Речевые скрипты и инструменты для разных типов сложных клиентов. Правила психогигиены, которые помогают не выгорать после тяжелой коммуникации. Полезные ссылки:

0/0


0/0

0/0

0/0

0/0