Обратная связь (отрывок из фильма «Служебный роман»)

Обратная связь дается неверно: - публично (присутствует более двух человек, один из которых хороший знакомый - друг детства), - критика общается («регулярно возникают перебои с товарами»), - начальница переходит на личности («такими ротозеями, как Вы»), - обратная связь только негативная, без мотивации к изменениями, - начальница не объясняет конкретно, что именно ей не понравилось в отчете (просто что-то не понравилось в непроверенных данных), а также не объясняет, где и как брать данные, которые ее устроят, - не дает высказаться (не спрашивает его точку зрения или объяснения, хотя и задала вопрос «у Вас что-то еще?» - вопрос звучал, как нежелательный и обстановка не располагала к диалогу. Однако стоит отметить, что обратная связь все же: - конкретная (относится к конкретному отчету), - своевременная (дается вскоре после события - получения отчета).