Этап Проблема | Почему клиенты теряются до продаж

Клиент может терять деньги, время, маржу или управляемость — но пока не считать это проблемой. А если он не видит проблему, он не ищет решение и не выходит на поставщиков. Во втором ролике про «Карту потерь клиентов до заявки» разбираю первую зону потерь — этап «Проблема». Почему клиент говорит: «работает и ладно», «пока терпимо», «вернёмся позже» — и как B2B-компания может потерять будущую сделку ещё до заявки, КП и первого разговора. Главная мысль: на этом этапе задача не продавать, а помочь клиенту увидеть скрытую цену ситуации. Пока проблема не осознана, решения для клиента не существует. Скачать бесплатную диагностику «Карта потерь»: Напишите в комментариях: какую проблему ваши клиенты часто недооценивают, пока не становится поздно?