ГОСТИНИЧНЫЙ БИЗНЕС без глянца: управленческий КВЕСТ на выживание

🎙 О чём на самом деле отельный бизнес? Снаружи — красивая картинка, вдохновение и миллионы гостей. Внутри — ежедневный управленческий квест: найти и удержать людей, пройти проверки МВД и пожарных, не сойти с ума от штрафов и сделать так, чтобы гости улыбались. В этом выпуске мы с Михаилом Швецовым снимаем розовые очки с гостиничной отрасли. 🔹 Какой период окупаемости классического отеля? 🔹 Как штраф в 20 миллионов может прилететь из-за одной ошибки в ПО, которую исправили за два дня? 🔹 За счёт чего отель на самом деле зарабатывает? 🔹 Почему отельер, сохранивший чувство юмора после 10 лет работы, — практически святой? Если вам кажется, что главная драма в отеле — это капризные гости и «полотенце не такое белое» — посмотрите этот выпуск. Реальность гораздо сложнее, интереснее и честнее. 🎧 Включайте — будет без прикрас, с цифрами и живыми историями. И конечно обязательно подписывайтесь на мой канал, ставьте лайки и пишите комментарии! Мои соц.сети: