Вебинар «Производство без хаоса: как организовать клиентский сервис и внутренние процессы»

Чтобы производство работало стабильно, важно автоматизировать процессы на каждом этапе: от первого обращения клиента до изготовления и отправки заказа. Когда проблемы начинаются на этапе общения с клиентом, он может даже не дойти до покупки. И наоборот, хороший клиентский сервис не спасет ситуацию, если производство срывает сроки. На вебинаре 21 мая эксперты Admin24 и ERP Кондуктор рассказали, как не допустить подобных сценариев, автоматизировать процессы и в результате получить довольных и лояльных заказчиков. 🗣️ Спикеры: • Ольга Кострова, аналитик ERP Кондуктор. • Ксения Крылова, руководитель направления Admin24. • Анна Карасева, специалист направления Admin24. 📌 О чем говорили на вебинаре: • Как клиентский сервис влияет на удержание клиентов и повторные продажи в производстве. • Как автоматизировать работу с обращениями с помощью сервис-деска. • Какие проблемы возникают внутри производства даже при качественном обслуживании. • Как ERP-система помогает автоматизировать внутреннюю часть цикла: заказы, производство, закупки и склад. • С чего начать автоматизацию и каких результатов можно добиться. Для новых пользователей – скидка 5% по промокоду «Собаки лают, автоматизация идет». #вебинар