Лекция 2. Оргструктура и функциональная карта как описать бизнес и должность через функцию

Структура лекции: 1. Что такое организационная структура; 2. Почему оргструктура — это не квадратики с фамилиями; 3. Как через оргструктуру увидеть блоки бизнеса: коммерция, маркетинг, производство, финансы, HR, сервис, управление; 4. Как увидеть дублирование функций; 5. Как увидеть незакрытые функции; 6. Как определить, где собственник выполняет чужую работу; 7. Что такое функциональная карта; 8. Чем функциональная карта отличается от должностной инструкции; 9. Как определить ключевую функцию роли; 10. Как отделять основные функции от вспомогательных; 11. Как описывать действия, знания, полномочия, ошибки и показатели; 12. Почему функциональная карта создаётся до инструкции, KPI и мотивации.