Как превратить экспертов в наставников и создать устойчивую систему внутреннего обучения

Из ролика вы узнаете, как выстроить систему работы с внутренними экспертами в компании. Вы поймете, как их находить, вовлекать и удерживать в процессе передачи знаний. Также вы узнаете, как мотивировать экспертов и поддерживать их вовлеченность. Выступает Ирина Федькина — бизнес-тренер, эксперт-практик в области развития персонала, автор и ведущая программ по управлению персоналом и фасилитации. 00:00 — Тема мастер-класса: система сохранения и передачи знаний через внутренних экспертов 05:53 — Определение внутренних экспертов и их роль как носителей уникальных знаний 07:46 — Преимущества внутренних экспертов: контекст, практика и релевантность знаний 10:33 — Области привлечения внутренних экспертов 14:19 — Подходы к отбору экспертов 15:41 — Критерии сильного внутреннего эксперта 18:46 — Как мотивировать внутренних экспертов делиться знаниями 22:02 — Основные страхи внутренних экспертов и как помочь их преодолеть 23:40 — Рекомендации по вовлечению: ценность роли, снижение тревожности, поддержка 28:46 — Минимально жизнеспособная модель системы обучения в компании 35:07 — Простые форматы обучения 36:20 — Использование ИИ для структурирования и анализа материалов 38:55 — Три шага, чтобы начать выстраивать систему обучения с привлечением внутренних экспертов 40:48 — Важность поддержания мотивации внутренних экспертов 42:19 — Основные драйверы мотивации внутренних экспертов 48:25 — Роль HR как архитектора системы обучения