Скрытый потенциал 1С:CRM: как увеличить чек и продажи без интеграций
Автоматизация продаж | Внедрение CRM
В этом выступлении Алексей Лудков, генеральный директор и основатель «Лаборатория IT», рассказывает про скрытый потенциал продаж за счёт 1С:CRM — и почему многие компании до сих пор “плачут, но продолжают грызть кактус”, внедряя популярные CRM и затем теряя деньги и время на интеграции с учётом/производством. О чём видео: почему 1С:CRM часто не рассматривают, хотя продукт находится среди лидеров по оценкам рынка; три типовые “смешные” ситуации у клиентов: путают типовой CRM-блок в УТ/ERP/КА с полноценной 1С:CRM, называют CRM “любую 1С” (вплоть до бухгалтерии), мучаются с интеграцией Bitrix24 с ERP, не зная, что CRM можно встроить внутрь 1С; чем отличаются подходы amoCRM / Bitrix24 / 1С:CRM и кому что подходит; как партнёрам 1С повысить ценность КП и средний чек, добавив CRM-компонент (в докладе звучит оценка до +65% на примере расчёта); партнёрская программа: можно не внедрять самим — рекомендовать и получать процент. Кому полезно: партнёрам 1С, руководителям проектов, внедренцам ERP/УТ/КА, собственникам и директорам, кто хочет управлять продажами по цифрам. Таймкоды: 0:05 — зачем говорить о 1С:CRM и “скрытом потенциале продаж” 1:16 — 1С:CRM среди лидеров, но продукт мало знают 2:42 — “клиенты грызут кактус”: популярные CRM + боль интеграций 3:00 — 3 типовые истории-заблуждения про 1С:CRM 6:11 — сравнение amoCRM / Bitrix24 / 1С:CRM: разные классы задач 8:31 — как партнёру заходить в тему CRM через вопрос клиенту 9:36 — CRM в КП повышает привлекательность...