Как использовать CRM внутри вашей 1С чтобы повысить продажи

В этом вебинаре Алексей Лудков — основатель и генеральный директор системного интегратора «Лаборатория IT» — разбирает, как использовать 1С:CRM прямо внутри вашей 1С (ERP / КА / УТ), чтобы повысить продажи и управлять ими по цифрам. Ключевая идея: CRM встраивается в учетный контур, поэтому компания получает единую базу без обменов, общие справочники и контроль всех этапов продаж в одном месте.  В видео: почему “CRM внутри 1С” — это про отсутствие интеграций и единое информационное пространство;  как выглядит работа менеджера: сделки, телефония, почта, мессенджеры и история общения в одном окне;  аналитика “от обращения до денег” для руководителя: отчеты, детализация до первоисточника, контроль причин потерь;  конвейер продаж: бизнес-процессы, регламенты по этапам, выявление и устранение “зависаний”;  3 типовые ошибки восприятия: путают демо-блок и модуль, называют “CRM” любую 1С, мучаются с интеграциями (например, с внешней CRM), не зная про модуль в ERP;  ответы на вопросы: УНФ/ОНФ (модуль не развивается — вариант отдельного решения и обменов), 1С:УПП (стратегия опережающего внедрения через ERP), интеграции, тендеры, AI/оцифровка звонков, мессенджеры и новые каналы.  Кому полезно: собственникам, коммерческим директорам, РОПам, маркетологам и руководителям, которым важны прозрачность и управляемость продаж.  Таймкоды: 0:00 — старт: зачем CRM внутри 1С и о чем вебинар  5:00 — аналитика “от обращения до денег”: что видит руководитель  10:00 — конвейер продаж и контроль...