Как поддержать человека словами? Книга \"Услышать и Понять\" за 16 минут.

5 главных выводов из книги "Услышать и понять. Основа доверительных отношений" | Майкл Соренсен  #саммари  Каждый из нас не раз делился своими переживаниями, а в ответ в лучшем случае слышал лишь обычное "угу". Между тем о том, чтобы его не только выслушали, а услышали, мечтает каждый человек. Автор просто и доступно рассказывает о базовой потребности принятия и о том, как валидация - навык признания эмоций собеседника - поможет улучшить взаимоотношения.  На мой взгляд это лучшая книга, которую стоит прочесть всем.