Шикарный клиентский сервис. 5 главных выводов из книги \"Доставляя счастье\" | Тони Шей | книга скачать.

Представьте себе компанию, где клиентов не просто обслуживают, а удивляют так, что это становится легендой. В этом подкасте мы разберём, как обычный обувной магазин превратился в мировую икону «вау-обслуживания» и почему это работает даже у нас. Я расскажу, как «доставлять счастье» стало не просто фишкой, а стратегией, и как вы сами можете сделать клиентов фанатами вашего дела. Этот выпуск — для тех, кто хочет не просто зарабатывать, а делать людей счастливее и получать от этого настоящее удовольствие. Главные идеи книги за 15 минут