Как реагировать на манипуляции мягко. Ненасильственное общение и разрешение конфликта

====================== Таймкоды: 00:00 ► Ненасильственное общение 01:26 ► Модель 5П 02:50 ► 1) Причина 03:28 ► 2) Последствия 03:45 ► 3) Переживания 04:06 ► 4) Потребность 04:46 ► 5) Просьба 05:25 ► Какие варианты не подойдут 06:00 ► Ненасильственный формат, когда вами пытаются манипулировать 07:20 ► Активное проявление эмпатии, эмоциональная поддержка и резонанс 08:37 ► Домашнее задание 09:02 ► Как выстраивать отношения и разговор без манипуляций 09:15 ► QR Cat ====================== Если вам приходится кого-то заставлять, уговаривать, преодолевать сопротивление, спорить или даже конфликтовать, то скорее всего вами уже манипулируют. Зачем бороться, доказывать, применять насилие или манипуляции, если можно использовать нужные слова, воздействовать на нужные эмоции – и прийти к согласию без борьбы. Такие переговоры через экологичное общение как раз и направлены на разрешение конфликта. Сопротивление, насилие и манипуляции – это показатель, что вы делаете что-то не то или у вас просто не хватает инструментов. Если вам приходится применять силу – значит ключ не подходит. Ключ, который подходит к замку, открывает дверь без сопротивления. Если на самом деле ваша цель – договориться; если ваша цель – это отношения, взаимопонимание и сотрудничество, то гораздо лучше работают ненасильственные способы разрешения конфликта, основанные на эмпатии и понимании эмоций и потребностей собеседника. В этом видео мы разберем как договориться с кем угодно и как реагировать на манипуляции...