Урок 4. Функции в Оргсхеме

Введение в создание ценностей • Компания создает ценный продукт, который обменивается на деньги. • Продукт создается несколькими людьми, работающими упорядоченно и эффективно. • Существует цепочка создания ценностей, состоящая из семи отделений. Семь отделений Хаббарда • Хаббард выделил семь отделений, которые можно сравнить с Майклом Портером. • Первое отделение — администрирование, где рождается идея. • Второе отделение — персонал и коммуникации, где нанимается персонал. • Третье отделение — маркетинг и реклама, где создается сайт и проводятся продажи. • Четвертое отделение — бухгалтерия, где учитываются доходы и расходы. • Пятое отделение — производство, где закупаются и доставляются товары клиентам. • Шестое отделение — качество и обучение, где анализируются отзывы клиентов. • Седьмое отделение — маркетинг и пиар, где компания расширяется и рекламирует себя. Пример маркетингового агентства • Идея создания агентства полидогенерации. • Наем дизайнеров, верстальщиков, программистов и других специалистов. • Продажа лидов, выполнение функций продажи. • Производство сайта под клиента, анализ качества и расширение компании. Пример логистики • Идея грузоперевозок, наем водителей. • Реклама и предоплата, доставка грузов. • Анализ качества доставки, расширение компании. • Цепочка потока действий описывает любой бизнес. Структура отделов • Каждый отдел состоит из подотделов, которые передают ценный конечный продукт. • Процесс создания ценного конечного продукта можно...