📲 Интеграция системы управления клиентами с социальными сетями и мессенджерами

Связь с клиентами можно поддерживать разными способами: с помощью сайта, мобильного телефона и электронной почты. Но чем больше становится источников, тем сложнее качественно обрабатывать запросы. Чтобы снизить нагрузку на менеджеров, можно объединить все каналы связи в системе управления клиентами. В этом ролике мы расскажем про модуль «Коммуникации», который позволяет интегрировать социальные сети и мессенджеры в Аспро.Cloud. Все заявки будут отображаться в одном рабочем пространстве, а история взаимодействия будет храниться в карточке контрагента. 00:00 一 Приветствие 00:18 一 Зачем нужен модуль «Коммуникации»? 01:20 一 Как выглядит модуль и что он умеет? 04:05 一 Как настроить модуль? 04:52 一 Заключение