Как отвечать на негативные комментарии в соцсетях. Тимур Асланов. 23 ошибки при работе с негативом

Запись вебинара Тимура Асланова "Как отвечать на негативные комментарии" – разбор правил и ошибок при работе с отзывами клиентов в соцсетях, взаимодействие с хейтерами и троллями, правильные формулировки и важные принципы. Тимур Асланов: - главный редактор журнала «Пресс-служба», - эксперт в области PR и деловых коммуникаций, - бизнес-тренер, бизнес-спикер, - организатор и модератор ведущих общероссийских и международных конференций по связям с общественностью, - автор книг «PR-тексты. Как зацепить читателя», «Копирайтинг. Простые рецепты продающих текстов», «Отличайся! Личный бренд – оружие массового впечатления» и т.д., - член Российской ассоциации по связям с общественностью, - председатель жюри международного конкурса «Пресс-служба года».