Как в организации внедрить новое программное обеспечение без стресса

Здравствуйет. Меня зовут Фархад Баширов. Более десяти лет я занимаюсь внедрением программных решений для организаций. В данном видео будут рассмотрены советы, как минимизировать сложности при внедрении нового программного решения. Внедрение новой программы на рабочих местах сотрудников — это всегда вызов. Сотрудники могут сопротивляться изменениям. СОВЕТ ПЕРВЫЙ: ВЫЯВИТЕ ПРИЧИНЫ СОПРОТИВЛЕНИЯ. Опасения сотрудников могут появиться из-за: · Неизвестности, которая порождает страх. Сотрудники могут бояться, что не справятся с новой системой. · Потери комфорта. Сотрудники не всегда готовы обучаться чему-то новому. · Отсутствие понимания выгоды. Преимущества нового не всегда на поверхности. · Опасения понижения статуса своей роли и даже сокращений. Обязательно пообщайтесь индивидуально с каждым сотрудником. Возможно придется провести общую встречу с коллегами, чтобы выявить и устранить главные опасения будущих пользователей. СОВЕТ ВТОРОЙ: ВОВЛЕКАЙТЕ СОТРУДНИКОВ В ПРОЦЕСС. Не делайте секрета из планируемого внедрения. Ваши коллеги поддержат любые начинания, в которых они активно участвуют. Сформируйте пилотную группу для предварительного тестирования. Выберите несколько сотрудников, которые первыми протестируют программу и дадут обратную связь. Не блокируйте негативные отзывы, так как критика новой программы при тестовой эксплуатации позволят выявить возражения и работу с ними. СОВЕТ ТРЕТИЙ: ОРГАНИЗУЙТЕ ОБУЧЕНИЕ И ПОДДЕРЖКУ. Одна из главных причин...