Управление событиями. Урок 8. Как делать мероприятия, на которые хочется прийти

Зоя Новикова — руководитель VK Fest Содержание: 00:00 — Начало 00:17 — О спикере 00:25 — Главные фестивали России 02:01 — Существуют ли фестивальные тренды 03:17 — Главная составляющая фестиваля 05:39 — Организация работы в команде фестиваля 08:37 — Отработка кризисных ситуаций 09:24 — Резюмируя выпуск 09:54 — В других выпусках Цель: Обучить участников мероприятия эффективно реагировать на непредвиденные ситуации, минимизируя риски и усиливая общий позитивный опыт гостей. Задание: Представьте, что вы организуете большое мероприятие. Ваша задача — подготовиться к неожиданностям и предложить эффективные, креативные решения, которые минимизируют риски и создадут позитивные впечатления у гостей. Шаг 1: Разделитесь на команды. Каждая команда получает карточки с непредвиденными инцидентами (например, отмена выступления артиста, проблемы с электричеством, задержка поставки оборудования и др.). Шаг 2: Для каждого инцидента придумайте: - как оперативно и деликатно проинформировать гостей; - альтернативное решение или замену запланированному действию; - способы минимизации негативных последствий и поддержания позитивного настроения гостей. Шаг 3: Презентуйте свои планы команде и обсудите, какие решения наиболее эффективны и креативны. Ответьте: Какое решение вашей команды станет самым эффективным и запоминающимся для гостей? Что из предложенных вами решений поможет гостям сохранить позитивные впечатления после события? Цитата для вдохновения: «Нельзя оставлять ни...