Закон Парето 80/20: больше результатов с меньшими усилиями

Что такое закон Парето простыми словами Суть закона Парето заключается в том, что небольшая часть усилий, ресурсов или действий дает большую часть результата. Это способ видеть неравномерное распределение: усилия, клиенты, задачи и ошибки вносят в итоговый результат принципиально разный вклад. Одни факторы определяют ключевые показатели, другие почти не влияют, независимо от времени, которое на них потрачено. Почему принцип называют правилом 80/20 Правило называют 80/20, потому что в разных областях часто наблюдается, что примерно 80% результата достигается за счет 20% усилий. На практике соотношение может варьироваться — 70/30, 90/10 или 75/25 — важна не точная арифметика, а сама мысль: результат распределяется неравномерно в большинстве случаев. Несколько примеров того, как это выглядит: около 20% клиентов приносят около 80% выручки; около 20% ошибок в продукте вызывают около 80% жалоб; около 20% задач в рабочем дне дают около 80% реального результата; около 20% рекламных каналов формируют около 80% лидов. Как появился принцип Парето Итальянский экономист Вильфредо Парето в конце XIX века заметил, что около 20% землевладельцев Италии владеют примерно 80% всей земли. Похожую пропорцию он обнаружил и в других европейских странах, концентрация ресурсов оказалась устойчивой закономерностью, а не случайностью. Понятие «принцип Парето» ввел в оборот американский инженер и консультант по менеджменту Джозеф Джуран в середине XX века. Именно он обобщил наблюдения Парето...