Модуль 2. Лекция 2.1. Принцип Одного окна и его реализация

В материалах лекции 2.1. Принцип «одного окна» и его реализация». рассматриваются вопросы, связанные со спецификой организации деятельности МФЦ в рамках проведения административной реформы по предоставлению государственных и муниципальных услуг, особенностями оказания услуг по принципу «одного окна». Приводится хронология, цели и задачи создания, а также краткое описание этапов развития сети МФЦ в России. Рассмотрены Правила организации МФЦ и направления развития современной сети МФЦ. Даются определения понятиям «многофункциональный центр», предоставление государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна», «доступность». Приводятся варианты обеспечения доступности услуг для граждан, в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья. Приводятся примеры технического оснащения центров «Мои документы» для обеспечения возможности обращения за предоставлением государственных и муниципальных услуг маломобильных групп населения.