Активное слушание. Приёмы ведения переговоров и коммуникаций, тренируемся на кадрах из фильма

Аватар автора
Сад мечты
Все понимают, что активное слушание означает умение слушать и слышать собеседника. Но все ли умеют им виртуозно пользоваться? Давайте проверим. - Открытые вопросы (как, что, где, почему) - Уточнение (правильно ли я понимаю, расскажите подробнее) - Эмпатия (понимаю, вижу, кажется для вас это важно) - Перефразирование (другими словами, то есть, вы имеете в виду) - Эхо (повторение последней фразы собеседника) - Логическое следствие (если исходить из ваших слов, то...) - Резюме (итак, обобщая ваш рассказ) _____ Задание В этом отрывке из фильма оба героя демонстрируют великолепное владение навыками активного слушания, найдите все приёмы ведения беседы. _____ _____ ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА НАС В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ, ЧТОБЫ БЫТЬ В КУРСЕ ГЛАВНЫХ ФИШЕК ПО ПРОДАЖАМ!

0/0


0/0

0/0

0/0

Скачать популярное видео

Популярное видео

0/0