Как подружить ITSM 365 с другими сервисами: 4 способа настройки интеграций под ваши задачи

4 июня состоялся вебинар «Как подружить ITSM 365 с другими сервисами: 4 способа настройки интеграций под ваши задачи». На вебинаре разобрали возможности основных вариантов настройки взаимодействия ITSM 365 с другими системами: 1) Готовые интеграции — нужный сценарий уже доступен в системе и готов к использованию. 2) Самостоятельная настройка интеграции — для команд, которые планируют подключать внешние сервисы своими силами. 3) Интеграция с помощью вендора — когда реализацию делегируют экспертам ITSM 365. 4) Реализация с помощью low-code платформы — процесс настраивается целиком внутри ITSM 365, без подключения внешних сервисов. Тайм-код: 00:00 Введение 01:53 4 уровня интеграции 04:54 Готовые интеграции 19:23 Интеграция силами вендора 27:00 Самостоятельная настройка 29:34 Кастомная настройка 36:29 Матрица выбора