Как работать с Софтфоном UIS

Обзор функций Софтфона UIS 00:00 - Авторизация в РМО, запуск Софтфона 00:40 - Набор номера, информация об обращении, карточка контакта 01:20 - Перехват звонка 01:40 - Настройки софтфона, смена статуса, внутренние звонки 02:13 - Переключение между линиями, закрепление софтфона поверх всех окон 02:36 - Работа с исходящими звонками 04:24 - Действия во время разговора: выключение микрофона, удержание абонента на линии, вызов клавиатуры 05:28 - Перевод звонка другому сотруднику (трансфер) 06:09 - Возврат к абоненту из неудачного трансфера 07:00 - Отчет «Обращения» _____________________________________________ Возможности сервиса: Подписывайтесь на нас: