Марина Илиана: Мы сделали свои услуги такими, чтобы они были нацелены на клиента

В номинации «Клиентоориентированная компания» ежегодной региональной премии «Тульский Бизнес-2020» стало ООО «Клиника Эксперт Тула». Награду победителю номинации вручила главный редактор проекта «Тульские бренды» Ольга Вострикова. «Сегодня мне выпала честь наградить организацию, для которой клиентоориентированность является не просто частью бизнес стратегии. Это проявление высочайшего гуманизма по отношению к жителям нашего города. И сегодня это продолжатели дела таких людей как Викентий Смидович, доктор Архангельский. В 20-ом веке это Вера Гумилевская, доктор Лазарев. И сегодня их традиции, их дело продолжает жить», - отметила Ольга Вострикова. Получила награду исполнительный директор клиники «Эксперт» в Туле Марина Илиана. «Много лет назад мы задумали великое дело - сделать на Тульской земле медицинский центр с высоким качеством медицинской помощи и с высоким сервисом. Многие годы мы старались и трудились над этим. Вторая цель, которую мы ставили себе, это высокий сервис, и мы для этого сделали, поверьте, немало. Этот год действительно был очень тяжелым, но кто как не медицина должна была развернуться лицом к пациентам, и мы это сделали. Сделали свои услуги такими, чтобы они были нацелены на клиента, чтобы мы видели и слышали его», - подчеркнула исполнительный директор клиники «Эксперт» в Туле Марина Илиана. Церемония награждения прошла в зале Славы в здании-шлем Музея оружия. Организационный партнер премии «Тульский бизнес»: Рекламное агентство «Мазов и Ко»...