«Магнит»: ценностное предложение и клиентский опыт. Максим Демидов

В гостях Максим Демидов, директор по ценностному предложению и клиентскому опыту, “Магнит”. Обсуждаем, как «Магнит» выстраивает ценность для покупателей в формате «У Дома», о гипотезах, тестах, субформатах сети - Моя Цена, Магнит Мини, ММ+, методологии, подходах и реализованных проектах. Получилось очень интересно! ▶︎ ПрактикаDays — медиа-проект, видео- и аудиоподкаст о екоме, ритейле и цифровых технологиях для крупного и среднего бизнеса. В центре внимания — интервью с предпринимателями и топ-менеджерами. Мы говорим о компаниях и их результатах, стратегиях и решениях, маркетинге, командах, текущих вызовах и будущем екома. Подробнее о проекте и его авторе Борисе Преображенском: ▶︎ Партнеры проекта: