Мутные воды тюменского ЖКХ. Как победить коммунальный хаос в сотнях домов? | БизнесБеседы - выпуск 7

Вы когда-нибудь задумывались, что стоит за сухими квитанциями ЖКХ? За этими бумажками скрываются драмы, прорванные трубы, ночные звонки и бизнес, который может либо разориться, либо стать технологическим лидером. В новом выпуске «БизнесБесед» Марина Кушнарева говорит с Павлом Столбовым — человеком, который вытащил управляющую компанию из предбанкротного состояния и создал систему, перевернувшую всю отрасль. Вас ждёт живая история о том, как в 2009 году, когда деньги заканчивались, а долги росли, команда вместо того чтобы закрыть дверь и выключить свет, решила написать свой софт по управлению сотнями домов. Потому что готовых решений не было, а сотрудники боялись компьютеров больше, чем гнева жильцов. Вы узнаете, почему создание собственной CRM стало спасательным кругом, как новогодняя авария у чиновника проверила систему на прочность и почему Павел уверен: главный враг предпринимателя это не конкуренты, а собственный страх. Также поговорим о личном: как обучение в Сколково меняет отношение к сотрудникам, почему Павел не заставляет сына продолжать семейное дело и как тюменские корни помогают держать марку, работая на всю страну. Если вы думаете, что в ЖКХ нет места инновациям, или просто ищете мотивацию, когда кажется, что всё пропало, — этот разговор для вас. Смотрим, вдохновляемся и делаем вывод: ничего не бойтесь и идите только вперед. 00:00:00 В этом выпуске 00:01:00 Гость выпуска: Павел Столбов 00:01:25 Как открыть бизнес в ЖКХ? 00:05:16 Как понять и принять убытки?