Заинтересованное молчание и метод черных меток

Что такое инерция применительно к людям? Что делать, если никто не хочет вступать в конфликт, надеясь на генерального директора? Заинтересованное молчание и метод черных меток 00:03 Инерция и её проявление в обществе • Инерция — способность тела сохранять движение после прекращения внешнего воздействия. • В обществе инерция проявляется в нежелании людей меняться и признавать свои ошибки. • Все надеются, что изменения будут инициированы сверху, например, генеральным директором. 01:19 Метод "черных меток" • Метод "черных меток" помогает людям критически оценивать взаимодействие друг с другом. • "Черная метка" символизирует признание ошибок и требует от сотрудников быть более требовательными. 02:28 Применение метода "черных меток" • Подразделениям выдаются "черные метки" в зависимости от их важности. • Каждая "черная метка" стоит определенный процент от премии сотрудника. • Публичный рейтинг подразделений помогает оценить степень "косячности". 04:07 Последствия накопления "черных меток" • Накопление "черных меток" может привести к снижению премии или аттестации. • Метод способствует взаимной требовательности и улучшению взаимодействия в коллективе. 05:24 Изворотливость сотрудников и корректировка системы • Сотрудники могут находить способы избежать распределения "черных меток". • Все "черные метки" переводятся в 5% от премии и идут в фонд компании. • Сотрудники, не раздавшие "черные метки", платят из своей премии. 07:08 Финальные аспекты метода "черных меток" •...