Роботизированные обзвоны из 1С:CRM: как звонить клиентам умнее, а не больше

В этом вебинаре разбираем, как роботизированные обзвоны помогают бизнесу экономить время менеджеров, быстрее обрабатывать клиентскую базу и повышать эффективность продаж без расширения штата. Главная идея вебинара: робот не должен заменять менеджера в сложной продаже. Его задача — взять на себя рутину: дозвониться, отфильтровать нецелевые контакты, собрать отклик и передать менеджеру уже заинтересованных клиентов. На примерах показываем, где работают массовые обзвоны, где лучше использовать триггерные сценарии, как связать обзвоны с 1С, какие результаты можно фиксировать в карточке клиента и когда имеет смысл переходить к AI-обзвонам. Таймкоды: 00:00 — О чем вебинар: роботизированные обзвоны, 1С и ИИ в продажах 02:30 — Где обзвоны по-прежнему нужны бизнесу 05:40 — Почему холодные звонки дорожают и становятся менее эффективными 07:50 — Как звонить не больше, а умнее 08:37 — Схема: база контактов → робот → заинтересованные клиенты → менеджер 09:41 — Два типа обзвонов: массовые и триггерные 12:14 — Кейсы: кредитные продукты, спецпредложения, реактивация базы 15:15 — Сервисные сценарии: визиты, доставка, ТО, продление договоров 19:48 — Где роботизированные обзвоны работают лучше всего 20:55 — Где роботам не место: сложные продажи, VIP-клиенты, конфликты 21:26 — Как проверить оффер: тест на 10 секунд и «тест на бабушку» 22:44 — Экономика внимания: почему нужно цеплять с первой секунды 24:43 — Почему связка с 1С дает максимальный эффект 26:03 — Как выглядит запуск обзвона из 1С...